返金ポリシー

30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは納品書等購入した証拠も必要になります。



返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

• 〇新品輸入盤に関してパッケージの微細な折れ・しわ・傷、盤の微細な傷などは交換の対象としておりません。
• 〇新品国内盤・輸入盤問わず、商品の外装ビニール、保護フィルムの破れやしわなどは交換の対象としておりません。
• 〇不良盤以外の開封済み新品は返品・交換ともに不可となります。
• 〇中古品はケース・ジャケット・帯・ボックス等の外装・パッケージに、割れ・擦れ・傷・しわ・汚れなどの使用感がございます。
• 〇盤面にも傷・擦れがある場合がございます。中古品ご購入の際は状態表記・特記事項を必ずご確認ください。
• 〇展示期間中に状態表記・特記事項に記載がないケース割れ、傷などが発生している場合がございます。
• 〇状態表記・特記事項と著しく違う状態、または不良盤と判断される場合のみご返品を承ります。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、お店までお問い合わせください。